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“常去的宠物店停业、原店主失联，充值卡上还有600多元余额；现在宠物店换了老板重新开业，老顾客能不能继续使用充值卡？”14日，家住文峰北苑的张女士向本报新闻热线反映了她的烦恼。

张女士介绍，去年6月，她丈夫在小区门口的“汪喵宠物店”办理了一张1000元的充值卡，每个月带家中宠物去店里洗一次澡。

除张女士外，小区内也有好几个居民在那里办理了充值卡。没想到的是，今年春节前夕，宠物店突然停业、原店主失联。

张女士说：“前段时间，我发现原先的宠物店更名为‘叮当宠物’并重新开业了，我赶紧上门咨询，但新店主不承认原先办理的充值卡。不过，他提出了一个方案，就是对以往办卡未消费完的顾客采用打6折的优惠方式。”对此，张女士和其他居民都不能认可。

“叮当宠物”店主陈先生介绍：“我原本是做装修的，去年5月，原店主计划新开两家宠物店，装修工作就交给了我。结果年底装修结束后，原店主电话不接、人也找不到，欠了我4.7万元的尾款未结。直到腊月二十那天晚上12点，我终于守到了他。”陈先生表示，原店主称身上没钱，可以把店内空调等设备抵给他算钱。

陈先生解释：“开店一个月来，陆陆续续有20多个老顾客上门，想要继续使用原先的充值卡。对老顾客我可以提供优惠：卡里额度还剩几百块，可以一半一半算，即卡里扣一半，顾客自己付一半；额度上千元的，卡里扣4成，顾客自己付6成。我也只能优惠这么多，再多我也要亏本。”

见习记者沈佳颖